玻璃钢电缆支架

由此在做业务中我总结了一点和玻璃钢电缆支架质量管理相同的一点，企业质量管理主要是控制产品至关重要的关键点，抓好这几个关键点，产品质量就不会有什么大问题;其实在营销业务的攻关中，客户的关键点是非常重要，只要找准了客户的关键点，所以的困难都会迎刃而解!如果说做客户难，那主要是难在找准客户的突破点!!

要成功地处理客户投诉，先要找到合适的方式与客户进行交流

很多玻璃钢电缆支架客服经理都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出来，玻璃钢电缆支架客户忧郁或不快的心情便得到释放和缓解，从而维持了心理平衡。此时，客户希望得到的是同情、尊重和重视，因此你应立即向其表示道歉，并采取相应的措施。玻璃钢电缆支架厂家找陕西畅元http://www.sxyuanton.net